بانکداری جامع بهترین نسخه برای بانکداری امروز کشور است
شفقنا اقتصادی- بهترین نسخه برای بانکداری امروز، بانکداری جامع است. در این نوع بانکداری ، تمامی خدمات مورد نیاز مشتری در یک سبد محصولات به آنها ارائه میشود.
محمدعلی سهمانی مدیرعامل بانک رفاه با اعلام این مطلب افزود: بانکداری سنتی و تک محصولی منجر به شکست است. باید نگاه به مشتریان ، متکثر و متنوع باشد و با طبقه بندی مشتریان، برای هر یک از آنها نسخه متفاوتی از خدمات ارائه کنیم.
سهمانی با اشاره به ظرفیتهای ویژه بانک رفاه گفت: بانک رفاه یکی از با ظرفیتترین بانکهای کشور است و این آمادگی را دارد که به حوزههای اقتصادی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی و سازمان تامین اجتماعی خدماتی با کیفیت لازم را ارائه کند. ضمن اینکه بنا داریم تعاملات بانک را با صندوق توسعه ملی بیش از پیش کنیم.
وی توانمندسازی را منوط به دانش محور کردن بانک و آموزش به روز و مستمر مدیران و کارکنان دانست.
مدیرعامل بانک رفاه افزود : آموزش میتواند شور و نشاط سازمانی ایجاد کند. لازم است دانش نوین مالی، اقتصادی و بانکی فرا گرفته شود و از هر فرصتی برای یادگیری استفاده کرد.
سهمانی با تاکید بر تحول گرایی خاطرنشان ساخت: به دنبال سازمانی هستیم که انگیزه و شوق تحول گرایی در چهره مدیران آن موج بزند، تحول خواهی از حوزههای آموزش و منابع انسانی ناشی میشود. توسعه طلبی و تحول خواهی با یک حرکت تدریجی و منطقی ایجاد میشود وتحقق این راهبرد هم نیازمند مشارکت فعال تمامی سطوح است.
وی افزود: برنامه محوری، هدفگرایی و استراتژی محوری، در دستور کار بانک است. بانک رفاه از یک دهه گذشته تا کنون دارای برنامههای عملکردی بوده است اما این برنامهها نیازمند بازنگری و مهندسی مجدد است و لازم است در مواردی تغییرات و بهبودهایی داشته باشد.
مدیرعامل بانک رفاه ارائه اطلاعات روزآمد و سریع برای تصمیمسازی و تصمیم گیری مدیران را لازم خواند و خاطرنشان ساخت: اگر میخواهیم تصمیمات مناسب اتخاذ کنیم و برای آینده برنامه عمل داشته باشیم به اطلاعات درست، لحظهای و باکیفیت نیاز داریم. در واقع حوزههای مالی، اعتباری و برنامهریزی باید توان ارائه اطلاعات لحظهای را در خود تقویت سازند.
محمدعلی سهمانی ارتقای انگیزه کارکنان را مهم خواند و گفت: بهبود عملکرد اگرچه از طریق ایجاد زیرساختهای سخت افزاری و نرم افزاری ایجاد می شود، اما مهمترین عامل در این راه ، انگیزه نیروی انسانی و بروز خلاقیت است. اگر انگیزه نیروی انسانی بالا نباشد، هیچ دستاوردی حاصل نمیشود. مطمئنا اگر کارکنان تلاش کنند عملکرد آنها هر روز بهتر از گذشته باشد، سازمان به سمت تعالی گام بر میدارد.
مدیرعامل بانک رفاه بر مدیریت صحیح منابع، مصارف و نقدینگی تاکید کرد و اظهار داشت: این موضوع دغدغه مدیران بانک در تمام سطوح است.
انتهای پیام