شفقنا اقتصادی- مدیرعامل بانک مهر اقتصاد به همراه معاونین امور مناطق و پشتیبانی و مهندسی در سفر به استان کردستان از شعب شهرستانهای این استان بازدید به عمل آورد و ضمن دیدار و گفتوگو با کارکنان در جریان مسائل و مشکلات آنها قرار گرفت.
سیدضیا ایمانی مدیرعامل بانک در بازدید از شعب این استان، اظهار کرد: بانک مهر اقتصاد برخاسته از دل نهادهای ارزشی و انقلابی نظام است لذا حمایت از اقشار آسیبپذیر در اولویت برنامههای بانک قرار دارد.
مدیرعامل بانک هدف از سفر به استانها را آشنایی با مسائل و مشکلات شعب و کارکنان عنوان کرد و گفت: باید با تدبیر، تلاش و راهکار مناسب، موانع و مشکلات استان به ویژه مشکلات در بخش املاک شعب و سرپرستی پیگیری و مرتفع شود.
مدیرعامل بانک خاطر نشان کرد: باید تلاش کنیم تا جایی که مقدور است رضایتمندی مشتریان حاصل شود و مشتریمداری را به عنوان یکی از اهداف اصلی خود قرار دهیم.
ایمانی بر اجرای بانکداری اسلامی، توسعه سهم بازار و مصرف بهینه منابع تاکید کرد و گفت: شناسایی بازارها و بنگاههای مختلف اقتصادی و جذب مشتریان کلان موضوع مهمی است که مسئولیت آن بر عهده تمامی همکاران است، چرا که کارکنان هر استان با شناختی که از موقعیتهای مختلف محل زندگی خود دارند، بهتر میتوانند زمینه جذب و نگهداری مشتریان را فراهم کند.
ایمانی با تاکید بر این نکته که دنیای امروز، دنیای رقابت بنگاههای اقتصادی برای تسخیر بازار و جذب مشتریان جدید است، اضافه کرد: به کارگیری روشها، تدوین راهکارها و اجرای برنامههای مختلف به منظور جذب مشتریان از نیازهای ضروری است.
وی اظهار داشت: با توجه به گستردگی فعالیت بانکهای مختلف اگر بانکی نتواند راهبردهای خاصی را در رقابت با دیگران تدوین و به صورت حساب شده آن را اجرایی کند قطعا سهمش را در منابع، مصارف و بهرهوری به مرور زمان از دست میدهد.
مدیرعامل بانک با تاکید بر توسعه آموزشهای لازم به منظور ارتقای سطح توانایی نیروهای انسانی در برقراری ارتباطات و تعاملات با مشتریان، گفت: نیروی انسانی کارآمد و آموزش دیده یکی از بزرگترین سرمایههای بانک است، چرا که نقشی تعیینکننده در جذب مشتری و حفظ آن دارد.
ایمانی در بخش دیگری از سخنان خود با تأکید بر ضرورت تلاش مستمر کارکنان بانک در مسیر تحقق اقتصاد مقاومتی اظهار داشت: امیدواریم همکاران با خدمترسانی هدفمند در حوزه فعالیتهای مربوطه بتوانند منویات رهبر معظم انقلاب را در تقویت تولید داخلی و رونق کسب و کار محقق کنند.
لازم به ذکر است مدیرعامل بانک در این بازدیدها ضمن بررسی عملکرد شعب از شعبی که ارتقا درجه داشتند با اهدا لوح سپاس تجلیل کرد.
انتهای پیام
