ارور پکیج لورچ – مدل آدنا، هرما و هیرو
رپرتاژ آگهی _ پکیجهای دیواری لورچ از جمله محصولات ایرانی باکیفیت در حوزه تأمین آب گرم و گرمایش منازل هستند. این پکیجها در مدلهای متنوعی مانند آدنا، هرما و هیرو طراحی شدهاند و عملکردی دقیق و هوشمند دارند. اما مانند هر سیستم الکترونیکی، ممکن است در اثر عوامل محیطی، نوسانات برق، افت فشار آب یا ایراد قطعات داخلی، دچار خطا (Error Code) شوند. شناخت کدهای خطا و نحوه رفع آنها میتواند از هزینههای تعمیرات جلوگیری کرده و طول عمر دستگاه را افزایش دهد. در این گزارش تحلیلی، به بررسی جامع ارورهای سه مدل پرکاربرد پکیج لورچ میپردازیم. اگر پس از اجرای راهکارهای پایین، خطا همچنان تکرار شد، بهترین گزینه تماس با کارشناسان مجرب است. پیشنهاد میکنیم برای مشاهده فهرست کامل کدها، ویدئوهای آموزشی و دریافت مشاوره تخصصی رایگان درباره خرید پکیج لورچ یا پکیج های دیگر، به سایت دکتر تاسیس مراجعه کنید؛ مرجع تخصصی آموزش، مشاوره و تعمیرات پکیج و سیستمهای گرمایشی در ایران.
پکیجهای دیواری لورچ از جمله محصولات باکیفیت و خوشساخت ایرانی در حوزهی تأمین آب گرم و گرمایش محیط به شمار میآیند. این دستگاهها در مدلهای متنوعی مانند آدنا، هرما و هیرو تولید شدهاند و بهواسطهی طراحی مهندسیشده، راندمان حرارتی بالا و سیستم کنترل هوشمند، عملکردی دقیق و مطمئن دارند. بااینحال، همانند هر سامانهی الکترونیکی و مکانیکی، ممکن است در اثر عواملی نظیر نوسانات برق، افت فشار آب، رسوبگرفتگی مبدلها یا خرابی قطعات کنترلی، دستگاه دچار اختلال عملکرد و نمایش کد خطا (Error Code) شود.
پکیج لورچ؛ ساخت ایران با استاندارد اروپایی
شرکت لورچ (Lorch) با بیش از دو دهه فعالیت در حوزه گرمایش خانگی، یکی از برندهای معتبر داخلی است که محصولات آن با استاندارد CE اروپا تولید میشوند. پکیجهای این برند با سیستم کنترل هوشمند و نمایشگر دیجیتال عرضه میشوند تا کاربر بتواند در صورت بروز خطا، از طریق کدهای اعلامشده بر روی صفحه، نوع مشکل را شناسایی کند.
بهطور کلی، خطاهای پکیج لورچ در سه گروه اصلی دستهبندی میشوند:
- خطاهای احتراقی و شعله (مانند ارورهای E01، E05)
- خطاهای حرارتی و دمایی (مانند E03، E06، E09)
- خطاهای الکتریکی یا برد الکترونیکی (مانند E13، E70، E99)

ارورهای پکیج لورچ مدل هیرو (Hero)
پکیج هیرو از سری مدلهای دیواری لورچ با طراحی مدرن و کارایی بالا است. این مدل دارای سیستم تشخیص خودکار خطاست که در صورت بروز مشکل، با نمایش یک کد، نوع خطا را مشخص میکند.
لیست ارورهای پکیج لورچ هیرو
| کد خطا | علت خطا | تأثیر خطا | راهکار رفع خطا |
|---|---|---|---|
| E01 | خطای عدم حضور شعله / قفل یونیزاسیون | قفل شدن پکیج | فشاردادن دکمه Reset |
| E02 | خطای سوئیچ فشار هوا | قفل شدن پکیج | فشاردادن دکمه Reset |
| E03 | خطای سنسور دمایی سیستم گرمایشی | دما کنترل نمیشود | پس از رفع عیب، دستگاه بهصورت خودکار راهاندازی میشود |
| E04 | خطای سنسور آب گرم مصرفی | قفل موقتی پکیج | تماس با خدمات مشتریان |
| E05 | خطای مدولاسیون شیر گاز | کار در حالت مینیمم شعله | تماس با خدمات مشتریان |
| E06 | دمای بیش از ۹۰ درجه در مدار گرمایش | خاموشی موقت گرمایش | دستگاه خودکار خاموش و پس از خنک شدن فعال میشود |
| E08 | کاهش فشار آب سیستم گرمایش | قفل شدن پکیج | بررسی نشتی، باز کردن شیر پرکن |
| E09 | افزایش دمای بالای ۱۰۰ درجه | قفل شدن پکیج | پس از رسیدن دما به ۶۰°C، Reset را بزنید |
| E13 | خطای نرمافزار برد | قفل شدن پکیج | Reset دستگاه، در صورت تکرار تماس با خدمات |
| E70 | افت ولتاژ برق | قفل شدن پکیج | پس از اصلاح ولتاژ، خطا خودکار رفع میشود |
| E77 | خطای داخلی دستگاه | قفل شدن پکیج | Reset و تماس با خدمات در صورت تکرار |
| E99 | خطا در پارامترهای تنظیم برنامه | قفل شدن پکیج | تماس با خدمات مشتریان |
نکته: در مدل هیرو، اغلب ارورهای شایع مربوط به فشار آب (E08) و نوسانات برق (E70) هستند. توصیه میشود از محافظ برق استاندارد و شیر پرکن سالم استفاده شود.
ارورهای پکیج لورچ مدل هرما (Herma)
مدل هرما از دیگر محصولات محبوب لورچ است که در دو ظرفیت ۲۴ و ۲۸ کیلووات تولید میشود. این دستگاه دارای سیستم هوشمند تشخیص خطا است و امکان ریست دستی از طریق دکمه RESET (به مدت ۳ ثانیه) فراهم شده است.
لیست ارورهای پکیج لورچ هرما
| کد خطا | علت خطا | تأثیر خطا | راهکار رفع خطا |
|---|---|---|---|
| E01 | عدم حضور شعله / قفل یونیزاسیون | قفل شدن پکیج | فشار دادن دکمه Reset |
| E02 | خطای سوئیچ فشار هوا | قفل شدن پکیج | فشار دادن دکمه Reset |
| E03 | خطای سنسور دمای گرمایشی | دما کنترل نمیشود | دستگاه خودکار راهاندازی میشود |
| E04 | خطای سنسور آب گرم مصرفی | قفل موقتی | تماس با خدمات |
| E06 | دمای بیش از ۹۰ درجه سانتیگراد | خاموشی موقت گرمایش | دستگاه خودکار خاموش میشود |
| E08 | فشار پایین سیستم گرمایشی | قفل شدن پکیج | بررسی نشتی، شیر پرکن و هواگیری |
| E09 | دمای بیش از ۱۰۰ درجه / ترموستات حد | قفل شدن پکیج | Reset پس از خنک شدن دستگاه |
| E12 | خطای کنترل از راه دور | قفل شدن پکیج | Reset یا خاموشکردن دستگاه |
| E13 | خطای نرمافزار برد | قفل شدن پکیج | Reset و تماس با خدمات |
| E70 | افت توان الکتریکی | قفل شدن پکیج | رفع نوسان برق یا محافظت از طریق استابلایزر |
| E77 | کاهش توان دستگاه / خطای داخلی | قفل شدن پکیج | Reset و تماس با خدمات |
| E99 | خطا در پارامترهای تنظیمات | قفل شدن پکیج | تماس با خدمات مشتریان |
نکته تخصصی:
در مدل هرما، اگر خطاهای E01 یا E02 به دفعات تکرار میشوند، معمولاً مشکل از سنسور تشخیص شعله یا سوئیچ فشار هواست. این قطعات باید توسط تکنسین متخصص بررسی و در صورت نیاز تعویض شوند.

ارورهای پکیج لورچ مدل آدنا (Adna)
پکیج آدنا از نسل جدید دستگاههای لورچ با برد دیجیتال پیشرفته است. برای رفع خطا، کافی است دکمه C را فشار دهید تا علامت RST روی نمایشگر ظاهر شود و سپس با فشردن دوباره همان دکمه، سیستم ریست شود.
لیست ارورهای پکیج لورچ آدنا
| کد خطا | علت خطا | تأثیر خطا | راهکار رفع خطا |
|---|---|---|---|
| E0 | عدم ارتباط با ترموستات زماندار | کارکرد موقت | تماس با خدمات |
| E1 | عدم جرقهزنی | قفل شدن پکیج | دکمه C را فشار دهید، در صورت تکرار تماس با خدمات |
| E2/15 | خطای سوئیچ فشار هوا | قفل شدن پکیج | Reset دستگاه |
| E3 | خطای سنسور دمای گرمایشی | قفل شدن پکیج | Reset و تماس با خدمات در صورت تکرار |
| E4 | خطای سنسور آب گرم مصرفی | کارکرد با توان پایینتر | تماس با خدمات |
| E5 | مدولاسیون شیر گاز | کار در حالت مینیمم شعله | تماس با خدمات |
| E6 | دمای بالاتر از ۹۰ درجه | خاموشی موقت مدار گرمایش | دستگاه خودکار فعال میشود پس از خنک شدن |
| E8 | افت فشار سیستم گرمایشی | قفل شدن پکیج | باز کردن شیر پرکن و بررسی نشتی |
| E9 | دمای بیش از ۱۰۰ درجه / ترموستات حد | قفل شدن پکیج | Reset و تماس با خدمات |
| E10 | فشار بیش از حد مدار شوفاژ | قفل شدن پکیج | بستن شیر پرکن و هواگیری رادیاتور |
| E23 | خطای سنسور بیرونی | حذف خودکار سنسور از مدار | بررسی موقعیت نصب |
| E26 | خطای الکترونیکی شیر گاز | قفل شدن پکیج | Reset دستگاه |
| E31 | خطای ترموستات اتاقی | قفل شدن پکیج | تماس با خدمات |
| E77 | خطای ترموستات مخزن / برنامه تنظیمی | کاهش توان شعله | تماس با خدمات |
| E99 | خطا در پارامترهای برنامه | قفل شدن پکیج | تماس با خدمات مشتریان |
توصیه فنی:
در مدل آدنا، ارورهای مربوط به فشار سیستم (E8 و E10) بسیار رایجاند. فشار پکیج باید در حالت سرد بین ۱ تا ۱.۵ بار تنظیم شود. اگر کمتر از ۰.۵ بار یا بیشتر از ۲.۵ بار باشد، احتمال قفل شدن سیستم زیاد است.
راهکارهای کلی برای رفع خطاهای پکیج لورچ
۱. استفاده از محافظ برق مناسب: نوسانات ولتاژ یکی از عوامل اصلی ارورهای E70 و E13 است.
۲. بررسی فشار آب مدار گرمایشی: همیشه مانومتر دستگاه را کنترل کنید. فشار کمتر از ۰.۵ بار یا بیشتر از ۲.۷ بار باعث بروز ارور میشود.
۳. هواگیری منظم رادیاتورها: وجود هوا در مدار موجب داغ شدن بیش از حد و خطاهای دمایی (E03، E06) میشود.
۴. رسوبزدایی دورهای: تجمع رسوب در مبدلها باعث افزایش دما و خطاهای E09 و E10 میگردد.
۵. ریست نرم (Soft Reset): در بیشتر مدلها، با نگه داشتن دکمه Reset به مدت ۳ ثانیه، سیستم دوباره راهاندازی میشود.
جمعبندی و توصیه نهایی
شناخت دقیق کدهای خطا در پکیجهای لورچ، بهویژه در مدلهای آدنا، هرما و هیرو، به شما این امکان را میدهد که بدون نیاز به باز کردن دستگاه، منبع بروز ایراد را شناسایی و تحلیل کنید. بسیاری از خطاهای رایج مانند افت فشار یا قفل موقت سیستم، با ریست نرمافزاری یا تنظیم مجدد فشار مدار بهسادگی برطرف میشوند. بااینحال، در مواردی نظیر اختلال در برد الکترونیکی، سنسور NTC یا مدولاسیون گاز، مداخلهی تکنسین مجرب و بررسی تخصصی دستگاه ضروری است. این رویکرد نهتنها از آسیبهای احتمالی بعدی جلوگیری میکند، بلکه عمر مفید پکیج را نیز افزایش میدهد.
از سوی دیگر، آشنایی با ساختار عملکردی پکیج لورچ—از سیستم احتراق و کنترل دما گرفته تا مدار ایمنی و تهویه—به کاربران کمک میکند تا تفاوت میان خطاهای موقت (Temporary Errors) و خطاهای بحرانی (Critical Errors) را تشخیص دهند. این تمایز اهمیت زیادی دارد، چراکه برخی از ارورها (مانند E2 یا E7) بیانگر اختلال جدی در بخشهای حساس نظیر فن یا شیر گاز هستند و در صورت بیتوجهی، میتوانند منجر به سوختن برد یا نشت گاز شوند. ازاینرو توصیه کارشناسان دکتر تاسیس این است که در صورت تکرار خطا پس از ریست، حتماً با تکنسین مجاز تماس گرفته شود تا عیبیابی از طریق دستگاه تست تخصصی انجام گیرد.

