جهتگیری بانک ایران زمین برای افزایش سطح آگاهی و دانش بانکی کارکنان
شفقنا اقتصادی– معاون عملیات بانکی بانک ایران زمین به همراه مدیرشعب استانها از شعب در استان گیلان بازدید و با کارکنان دیدار و گفتوگو کرد.
علیرضا پویان شاد معاون عملیات بانکی به همراه یزدانجو مدیر شعب استانها که دریک سفر دو روزه به استان گیلان از شعب این شهرستان بازدید کرد، در جریان این بازدیدها ضمن دیدار با پرسنل از نزدیک با آنان گفتوگو کرد و مشکلات احتمالی و پیشنهادات آنان را مورد بررسی قرار داد.
پویان شاد دراین بازدیدها مواردی همچون رسیدگی به امور مشتریان، ایجاد فضای مطلوب برای همکاران و مشتریان، افزایش سطح دانش و آگاهی در زمینه بخشنامهها و دستورالعملهای بانکی، بازاریابی مستمر و مستند، توجه به هزینهها و کاهش آن، نظافت محیط شعبه، صدور انواع ضمانتنامهها با توجه به دستورالعمل اخیر، افزایش درآمدهای مشاع و غیرمشاع را مورد تاکید قرار داد.
بازدید از سرپرستی شعب استان و دیدار با همکاران واحد بازرسی، اعتبارات، امور کارکنان، انفورماتیک، بازاریابی و حسابداری از دیگر برنامههای پویان شاد و یزدانجو بود.
در این بازدیدها ضمن گفتوگوی صمیمانه با همکاران و شنیدن گزارشهای آنان ضمن توجه دادن همکاران به بالا بردن سطح آگاهی خود و اینکه هر شخص باید به مسئولیت امور مربوطه آگاه باشد، خواست تا به همکاران صف در جهت رسیدن به اهداف کمک بیشتری کنند و فضایی را فراهم کنند تا همکاران صف با پشتیبانی ستاد در آرامش به امور مشتریان بپردازند.
در ادامه پویان شاد همچنین از واحد بازرسی خواست تا ضمن کنترل و نظارت به موقع و انجام بازرسیهای دورهای در زمان کوتاه ترتیبی اتخاذ کنند که با رفع نواقص اعلام شده در اوراق ملاحظات بازرسی در زمان حضور در شعبه حجم گزارشهای بازرسی را کاهش داده به طوری که در دفعات آتی این گزارشها به حداقل کاهش یابد و روزی فرا برسد که در گزارش بازرسی اعلام شود که در شعبه یاد شده ایرادی مشاهده نشود.
انتهای پیام